银行大堂经理职责有哪些？下面让我们一起来了解一下吧。

银行大堂经理的职位包括广泛的业务内容。要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质有很高的要求。银行大堂经理的主要任务如下：1。接受客户建议并引导客户；（二）协助监察机关解决争议；3.协助签发和收取银行对账单；4.负责现金调整和凭证的现金接收；5.其他工作内容。

银行大堂经理职责

1、接受客户咨询、疏导客户

热情解答客户的咨询，指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料，指导客户填开户申请书及印鉴卡，收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务；当拆迁户来办理转存业务时，指导拆迁户填写开户申请书；当客流量大时及时疏导、指引客户，可指导客户使用atm机取款。

2、协助主管调解争议

根据我行文明服务规范，协助管理销售点服务。如果客户和收银机在交易过程中发生争议，客户可能会被邀请到不影响其他客户的地方；如果是银行的过错，应主动道歉，并尽可能解决异议；如果是客户的原因，解释原因并解决矛盾。

3、协助发放及收回银企对账单

结算账户结算交易时，将出具或收回对账单，并每晚向监事会提交收回的对账单，以审查和保留未清项目。

4、负责现金调剂及柜员领用凭证

完成101收银员任务，负责收银机的现金调节，发放收银机使用的重要空白凭证，并按照本行规定实现账实相符。

5.其他工作内容

注意营业厅卫生情况，及时清理地面纸屑和烟头，整理意见书、宣传资料和舒适设施。关注营业场所动态，及时报告异常情况，维护客户资金和销售场所安全。负责办公用品的收发，并在柜台业务特别繁忙时协助一些辅助工作。

银行大堂经理的招聘条件 

1.学历：银行在招聘时确定招聘条件，无论是大学、学士还是硕士，这是强制性的。就专业要求而言，银行仍在招聘更多专业。对于大堂经理的职位，总银行将宣布会计学、计算机、工商管理、经济、金融、市场营销、旅游、公共关系及相关专业优先考虑，但只要你足够优秀，你的专业就不成问题。

2.专业经验：有特殊商务和服务礼仪培训优先。如果你有相关的专业经验和培训，这是招聘中的一个加分。

3.职业：仪态端庄，形象大方，普通话标准，亲和力强。

4.年龄和外貌：年龄在18-35岁之间，女性员工身高超过1.62米，男性员工身高超过1.72米。他们身材匀称，相貌英俊，性情良好，普通话标准。

5.其他要求：银行通常会增加一些性格和工作态度的要求，比如：服从管理，尊重高管，热爱服务行业，有责任感。态度方面：服务意识强，亲和力强，适应能力强，观察能力强，善于沟通，友好。

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