我倒车时把奔驰的前保险杠顶了一下，只是有一点小的凹陷，但是对方非得叫我给他换新的，我该怎么办？

看到这个问题，我就想起我以前开车碰到别人的事情了。那是19年的年前，我开着我的宝骏去我们那里的商业城买年货。年前大家都出来买年货，车多人多，路上堵成一锅粥，我在车流里走走停停，二百米走了半个小时，整个人都被搞的没脾气了，开车的时候也不专心了，开始东张西望。

这时，前车动了一下，我也放开了离合，开始跟着走。当时按照惯例，前车会开个十几米才会停，我便转头跟副驾驶说了二句话。这时候，我用余光看到，前车突然急刹，停了下来，我当时下意识的踩离合，踩刹车，已经是光速了。但是，车还是感觉顶到了东西，肯定是撞上了。

发现这一情况后，我立刻打双闪，挂空挡，拉好手刹下车去看，当时还以为把前车撞成什么样了。看清楚情况后，我笑了，因为我看到我车的牌照螺丝凸起的点，把前车的油漆顶进去了一点，连漆皮都没破，就是多了一个明显的油漆印。

看到这里，我心想小问题，说不定说几句软话，对方就不在乎了，毕竟都没破相。然后，对方车主下来了，是个二十来岁的女司机，看了几眼示意我把车靠边，不要阻碍交通。

待我俩打着双闪靠边后，对方车上下来了个中年男人和一个中年妇女，加上女司机一共三个人，看起来像是一家人。

我靠上去，带着笑说：“叔叔阿姨，不要意思，把你们家车碰了，你们看怎么处理？”当时我想着，给一百块钱意思意思差不多了，毕竟是一台十来万的福克斯二厢车，也贵不到哪去。

对方的中年男人站出来说：“你这人怎么开的车？把我们车漆都撞花了，做个漆面七八百，你看着办，公了还是私了？”

当时我就气笑了，心想就顶了个花印，连漆都没破，就要重新做漆，这是准备讹人了啊！

果然，对方见我想事没说话，以为我被唬住了，很大度的开口说：“看在我们都是老乡的份上，你给六百块钱，这事就算了。”

听到这话，我就知道这是讹上了，接着话说：“算了，还是做漆吧。你看多了个小印子，看着多难看。”

我说这话，是知道做漆可不是一二天能搞好的，年前技师都放假了，想搞一个漆面没十天半个月别想好。这样说，就是看对方不爽。你拿捏我，我也拿捏你，以为谁没买保险呢？

对方脸色就变了，一副恨铁不成钢的样子，有些不高兴了，说“你这小孩子怎么不懂事？车子拉去做漆，你还要赔我们误工费，交通费，这可不是六百块钱可以搞定的！”言外之意，就是为我考虑咯？

我自然不会吃这一套，从车里拿出保单，打了平安的客服电话报保险，客服询问了地址后表现已经转给专人处理。接着一个陌生号码打进来，接起后是事故专员。我在电话里把现场情况复述了一遍，事故专员让我加上他的微信，把撞击点拍照传给他，然后再拍了双方车辆的前后车照，事故点照片，双方的行驶证，驾驶证，就算出险了。

然后，事故专员说，这是微小事故，保险只给赔二百块钱，可以走快速通道，赔偿款几小时会到账。我把这处理结果给对方看了，对方肯定不依，问我要了事故专员的号码理论，说要做漆，要误工费，交通费啥啥的，都被事故专员给拒绝了。我呢，就站在一旁打着游戏看对方扯皮，反正是保险公司跟对方的事，我看个乐呵就好了。

最后的处理结果：保险公司赔了二百块钱给我，我转给对方车主，来年我的交强险优惠取消，恢复原价，因为走的是交强险，不是商业险。对方拿了二百块钱，虽然有些不满，但是还是挺高兴，毕竟皮都没破，就得了二百块钱，就跟路上捡钱一样的。至于所谓的误工费，交通费，那是想都别想。事故专员来来去去就是二个字：没有。说到最后使出杀手锏“如果不满意，可以走司法程序解决”。

说完我的事，我来给题主分析一下：倒车不小心把对方奔驰车的保险杠顶了，损伤不明显，对方却要求换新的，该怎么办？

遇到这种情况，很多人会觉得奔驰车主小题大做，一点小小损伤就要换新的，纯属找事。不过换位思考一下，自己的车自己最心疼，要求换新的也是人之常情。毕竟奔驰在BBA这种豪华车里面，是最具有商务气质的，很多人买了奔驰谈生意，充门面，车子磕了难看了，确实不雅。

所以，自己开车碰了别人的车，自己有错在先，别人提什么要求都是可以的。但是，是否合理就要另说了。至于是否合理，就靠谈了。

出了事故，不管别人提什么条件，我们要做的，是先拍摄事故证据。双方车头位置，车尾位置，车侧位置，碰撞点位置，损伤位置全部拍一遍，还可以录个小视频，可以看的更加直观。这样做，是为了防止后期扯皮，也为事故定损提供需要的资料。

固定事故证据后，接下来先没必要报保险，先尝试私了。因为这种看起来损伤不大的事故，不私了直接报保险，既费钱又费时间。

之所以费钱，是因为交强险跟商业险，为了鼓励驾驶员安全驾驶，有一个不出事故就可以减免保险费用的政策，交强险跟商业险规则通用。

• 首年原价。
• 第二年不出事故次年保费递减10%。
• 第三年不出事故递减20%。
• 第四年不出事故递减30%。

举个例子，车主商业险跟车损险加起来需要五千块。如果连续四年没出险，那么实际只需要缴纳3500元，减掉了1500块。

在这个基础上，如果是一些小事故，比如把奔驰车保险杠撞的凹陷了一些，可能赔几百块钱就可以搞定就不用出险了。这样子做，不会增加出险次数，来年可以用最优惠价格买车险，算起来还赚了。

第二个费时间，在于报保险，报交警，难免出现扯皮的情况。尤其是这种一看题目就知道会出现扯皮的事，报了交警交警会简单告知责任划分，然后双方认可责任划分，不认可保险给的赔偿时，那就是扯皮的开始。到时，事故现场搞不定，要去交警大队处理。有时候话赶话，脾气上来了，就不带脑子了，摆出一副爱咋咋地的样子，双方扣车，日后再说，就更麻烦了。若是私了，双方先交流一下，就可以尽可能的化解矛盾，拿出一个双方都能够接受的方案来。

如果双方私了不成，奔驰车主狮子大开口，那么只有报保险了。因为理论来说，以前要求换新的奔驰车主，哪怕私了，开出来的价码可能是无法接受的。到时就要判断，私了陪的钱，跟来年保费上涨的钱比起来，哪个更多？如果私了更花钱，那就要报保险处理了 。

报保险就比较简单了，打保险公司的电话，让保险公司介入处理。这时候，定损员判定事故损伤后，会拿出赔偿方案，至于是换新的保险杠，还是简单补漆，做一下钣金修复，那就是定损员的事了。

你只要配合保险公司就行，要事故照片给事故照片，要驾驶证给驾驶证，要授权给授权，就不用管了。

如果奔驰车主要求什么误工费，折旧费，交通费什么什么的，也不用理，让他找保险公司就好了，反正全权交给保险公司就行。这种没有人伤的简单事故，报了保险就行，不用担心奔驰车主跟保险公司谈不拢，导致自己被扣车。

出险的时候，可以提醒一下保险公司，让他优先使用交强险出险。当然，保险公司一般会根据车损的赔偿数额，选择用哪种保险出单。

这种单纯车损的理赔案件，且损伤比较小，赔偿金额少于2000块钱的，可以用交强险出险。因为交强险无人伤的财产损失赔偿，限额2000块。这时，交强险出险后，来年保险会恢复原价。看似比较亏，其实交强险统一是950元，四年不出险也只是抵扣30%，可以节约285块钱，其实不多的。若是商业险出险，那就比较亏了。

总结一下，出了事故，先别质疑别人怎么怎么样，那是别人的权利。至于最后会怎么处理，自己先把态度摆正，先私了，谈一谈。私了的时候对方狮子大开口，或者私了需要赔偿的钱，比折扣后的保费还多，那就报保险，报警，之后配合即可。

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