随着城市化进程的加快，物业管理在居民生活中的重要性日益凸显。2021年新物业管理条例的出台，无疑为我国物业管理行业带来了新的变革。**将围绕新条例，从多个角度为您解析其要点，帮助您更好地了解和应对物业管理中的新变化。

一、条例核心内容

1.明确物业管理职责 新条例明确了物业管理公司的职责，包括维护小区环境、保障业主权益、提供物业服务等。

2.强化业主参与 新条例强调业主在物业管理中的主体地位，鼓励业主参与决策，保障业主的知情权和监督权。

3.规范物业服务收费 新条例对物业服务收费进行了明确规定，要求收费透明、合理，并建立了投诉处理机制。

二、业主权益保障

1.业主大会制度 新条例规定，业主大会是物业管理的重要决策机构，业主有权参与大会决策。

2.业主委员会职责 业主委员会负责监督物业管理公司的服务，保障业主权益。

3.业主投诉渠道 新条例明确了业主投诉的途径和程序，确保业主的合法权益得到有效保障。

三、物业服务规范

1.服务质量标准 新条例对物业服务质量提出了明确要求，包括环境卫生、安全保障、设施设备维护等方面。

2.服务合同管理 新条例规定，物业服务合同应当明确服务内容、收费标准、违约责任等。

3.服务评价体系 新条例鼓励建立物业服务评价体系，对物业管理公司的服务质量进行监督。

四、物业管理公司责任

1.诚信经营 新条例要求物业管理公司诚信经营，不得损害业主利益。

2.信息公开 物业管理公司应当及时公开物业管理信息，接受业主监督。

3.责任追究 新条例明确了物业管理公司的责任追究机制，对违规行为进行处罚。

2021年新物业管理条例的出台，为我国物业管理行业带来了新的机遇和挑战。业主和物业管理公司都应积极适应新条例的要求，共同推动物业管理行业的健康发展。通过加强业主参与、规范物业服务、强化公司责任等措施，相信我国物业管理水平将得到进一步提升。